Referenzen - Bestattungen Rolf

Wenn nach einem Trauerfall Post kommt oder ein Anruf, in dem Angehörige zum Ausdruck bringen, dass ihnen unsere Begleitung geholfen hat und dass sie unsere Arbeit schätzen, wissen wir, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Auch für Kritik und Verbesserungsvorschläge sind wir dankbar, denn wir möchten unsere Dienstleistung so gestalten, dass sie auf Fragen und Wünsche der Trauernden antwortet, Achtung vor den Verstorbenen ausdrückt und sowohl inhaltlich als auch finanziell angemessen ist.

Sonntag, 9. Oktober 2011

Aus einer E-Mail

Hallo, Frau Rolf,

(...)

Ich wünsche Ihnen jedes mögliche Quentchen Freude bei Ihrer aufreibenden Arbeit!

Ein wenig ereilt Sie halt immer der Fluch der Kompetenz und der hochwertigen Arbeitsweise - der Unterschied zu anderen fiel mir am Freitag wieder in (...) bei einer Beerdigung auf :-(((

(...)
Sie geben den Menschen das, was diese suchen - und vielleicht in den meisten Fällen nicht mal erwartet oder bedacht haben, das ist eben der Unterschied.
So, genug gelobt!
Liebe Grüße...