Guten Tag, sehr geehrte Frau Rolf,
Ihnen und Ihrem Team möchte ich recht herzlich für die sehr gute Betreuung und die reibungslose Abwicklung der Bestattung meines lieben Mannes danken.
Die vielen Hilfestellungen, mit denen Sie den Angehörigen auch noch nach dem Trauerfall zur Seite stehen, sind ebenso erwähnenswert.
Ich wünsche Ihnen allen viel Kraft und alles Gute für Ihre weitere Arbeit.
Wenn nach einem Trauerfall Post kommt oder ein Anruf, in dem Angehörige zum Ausdruck bringen, dass ihnen unsere Begleitung geholfen hat und dass sie unsere Arbeit schätzen, wissen wir, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Auch für Kritik und Verbesserungsvorschläge sind wir dankbar, denn wir möchten unsere Dienstleistung so gestalten, dass sie auf Fragen und Wünsche der Trauernden antwortet, Achtung vor den Verstorbenen ausdrückt und sowohl inhaltlich als auch finanziell angemessen ist.