Wenn nach einem Trauerfall Post kommt oder ein Anruf, in dem Angehörige zum Ausdruck bringen, dass ihnen unsere Begleitung geholfen hat und dass sie unsere Arbeit schätzen, wissen wir, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Auch für Kritik und Verbesserungsvorschläge sind wir dankbar, denn wir möchten unsere Dienstleistung so gestalten, dass sie auf Fragen und Wünsche der Trauernden antwortet, Achtung vor den Verstorbenen ausdrückt und sowohl inhaltlich als auch finanziell angemessen ist.
Donnerstag, 31. Oktober 2013
Liebe Post von Angehörigen
Ihnen Frau Rolf ganz herzlichen Dank für die ausgezeichnete und mitfühlende Betreuung. Wir waren bei Ihnen in den besten Händen.
Herzlichen Dank.
Herzlichen Dank.
Mittwoch, 30. Oktober 2013
Donnerstag, 24. Oktober 2013
Mittwoch, 23. Oktober 2013
Lieber Brief von Angehörigen
Sehr geehrte Frau Rolf,
es ist mir ein Bedürfnis Ihnen für die umsichtige, wohltuende und kompetente Betreuung in den schwersten Stunden meines Lebens zu danken. Sie waren mir eine große Hilfe.
Auch der von Ihnen empfohlene Herr Ennen war ein Glücksfall. Er hat sich viel Zeit genommen, um im Gespräch mit mir das Wesen und Wirken meiner Frau zu erforschen. In wunderbarer Weise hat er dann in seiner Trauerrede dargelegt, welch großartiger Mensch so früh sterben musste.
Nochmals herzlichen Dank für Ihre Mühewaltung und viel Erfolg bei Ihrer anspruchsvollen Tätigkeit.
es ist mir ein Bedürfnis Ihnen für die umsichtige, wohltuende und kompetente Betreuung in den schwersten Stunden meines Lebens zu danken. Sie waren mir eine große Hilfe.
Auch der von Ihnen empfohlene Herr Ennen war ein Glücksfall. Er hat sich viel Zeit genommen, um im Gespräch mit mir das Wesen und Wirken meiner Frau zu erforschen. In wunderbarer Weise hat er dann in seiner Trauerrede dargelegt, welch großartiger Mensch so früh sterben musste.
Nochmals herzlichen Dank für Ihre Mühewaltung und viel Erfolg bei Ihrer anspruchsvollen Tätigkeit.
Dienstag, 22. Oktober 2013
Karte von Angehörigen
An Frau Rolf und ihre liebe Frau Mama :)
Vielen herzlichen Dank für alles! Sie haben uns so sehr geholfen.
Vielen herzlichen Dank für alles! Sie haben uns so sehr geholfen.
Mittwoch, 9. Oktober 2013
Dankeskarte von Angehörigen
Liebe Frau Rolf,
damals, vor über einem Jahr, habe ich Ihren Film "Die mit den Toten spricht" gesehen. Ein großer Wunsch, Sie als Theologin, Bestatterin und Wegbegleiterin in schweren Tagen zur Seite zu haben, ist in Erfüllung gegangen.
Ihrer liebevollen Unterstützung, Ihrer Intuition, Ihrer großen Kraft und vor allem Ihrem überwältigendem Einsatz haben wir es zu verdanken, dass T. nach einer langen, schweren und nicht ganz einfachen Reise, hier in Deutschland von seiner Mama und seiner Schwester würdevoll zu Grabe getragen werden konnte. Ich danke Ihnen von Herzen dafür. Möge Gott sie behüten.
damals, vor über einem Jahr, habe ich Ihren Film "Die mit den Toten spricht" gesehen. Ein großer Wunsch, Sie als Theologin, Bestatterin und Wegbegleiterin in schweren Tagen zur Seite zu haben, ist in Erfüllung gegangen.
Ihrer liebevollen Unterstützung, Ihrer Intuition, Ihrer großen Kraft und vor allem Ihrem überwältigendem Einsatz haben wir es zu verdanken, dass T. nach einer langen, schweren und nicht ganz einfachen Reise, hier in Deutschland von seiner Mama und seiner Schwester würdevoll zu Grabe getragen werden konnte. Ich danke Ihnen von Herzen dafür. Möge Gott sie behüten.
Dienstag, 8. Oktober 2013
Post von Angehörigen
Liebe Frau Rolf,
wir möchten uns bei Ihnen ganz herzlich für die hervorragende Vorbereitung und Durchführung der Trauerfeier und Beisetzung unseres Onkels bedanken. Besonders auch für Ihre etwas stark strapazierte Geduld.
Ende gut, alles gut!
wir möchten uns bei Ihnen ganz herzlich für die hervorragende Vorbereitung und Durchführung der Trauerfeier und Beisetzung unseres Onkels bedanken. Besonders auch für Ihre etwas stark strapazierte Geduld.
Ende gut, alles gut!
Montag, 7. Oktober 2013
Liebe Email von Angehörigen
Liebe
Frau Rolf,
Sie
haben für die Trauerfeier meiner Mutter einfach Großartiges geleistet. Die
Feier in der Asemwald-Kirche war so schön gemacht, dass wir es uns nicht besser
hätten vorstellen können. Frau Pfarrerin Weyh hat den Gottesdienst auch so schön und einfühlsam gestaltet. Sie war die ideale Pfarrerin für unsere Gruppe. Außerdem war die Sängerin wunderbar.
Die Musikauswahl, die wir mit Ihnen zusammen getroffen haben, war genau richtig. Die Urne war auch sehr schön.
Die gesamte Gestaltung der Kapelle war perfekt, und der Ort selbst war ohne Frage der für uns beste für unsere Trauerfeier.
Ich habe auch gestern schon von Ihrem Büro die Sterbeurkunden meiner Mutter per Post erhalten. Dass Sie das so schnell ausstellen lassen und dazu noch mir zustellen konnten, macht mich platt.
Ich dachte, dass ich dafür aufs Amt in der Innenstadt gehen muss.
Herzliche Grüße an Ihre liebe Mutter.
Vielen herzlichen Dank für Ihre große Unterstützung.
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