Wenn nach einem Trauerfall Post kommt oder ein Anruf, in dem Angehörige zum Ausdruck bringen, dass ihnen unsere Begleitung geholfen hat und dass sie unsere Arbeit schätzen, wissen wir, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Auch für Kritik und Verbesserungsvorschläge sind wir dankbar, denn wir möchten unsere Dienstleistung so gestalten, dass sie auf Fragen und Wünsche der Trauernden antwortet, Achtung vor den Verstorbenen ausdrückt und sowohl inhaltlich als auch finanziell angemessen ist.
Freitag, 29. Juni 2012
Dienstag, 26. Juni 2012
Sonntag, 24. Juni 2012
Post im Juni 2012
Liebe Frau Rolf,
von ganzem Herzen möchte ich mich bedanken, auch im Namen von XX, für Ihre wunderbare Begleitung und liebevolle Arbeit für meinen Sohn XX. Noch immer ist alles so unwirklich, aber, wie es in Ihrem Büchlein steht, sie sind nicht abwesend, sondern nur unsichtbar und schauen voller Licht in unsere traurigen Augen. Alles Liebe für Sie, viel Kraft und liebe Grüße...
Mittwoch, 20. Juni 2012
Donnerstag, 14. Juni 2012
E-Mail im Juni
Ich möchte Ihnen nochmals danken für die gute Betreuung.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und grüße Sie herzlich.
Mittwoch, 13. Juni 2012
E-Mail eines Pfarrers nach einem Vortrag zum Thema "Vorsorgen. Im Leben schon an das Ende denken?"
Liebe Frau Rolf,
ich möchte Ihnen ein herzliches Dankeschön sagen für
gestern.
Es war ein reicher und schöner Nachmittag für mich, meine
Eltern und unsere Gemeindeglieder.
Ich bin sehr froh, dass sie in so großer Zahl gekommen sind.
Ich weiß um das große Geschenk, das Sie uns gemacht haben!
Ich wünsche Ihnen viel Kraft, Freude und Segen für Ihren
wunderbaren Dienst.
Herzliche Grüße
E-Mail im Mai 2012
Liebe Frau Rolf,
ich wollte mich ganz herzlich für die Ausrichtung unserer
Trauerfeier bedanken. Es hat alles sehr schön ausgesehen und auch gut geklappt.
Wir waren auch sehr über die Ausstrahlung meines
Vaters am Totenbett überrascht. So wie Sie es gesagt haben, zufrieden und
ruhig. Unglaublich. Auch meine Mutter konnte es nicht fassen und war sehr froh,
dass sie Ihrem Rat gefolgt ist. Schöne Grüße
Heute mal eine E-Mail zum Thema "Geld", einem leider tabuisierten, wenn es um Bestattung, Tod und Trauer geht
Guten Morgen Frau Rolf,
die Rechnung war wie bei meiner
Mutter glasklar und auch human ;-)
Mail im Juni 2012
Hallo Frau Rolf,
als erstes möchte ich mich dafür bedanken, dass heute bei
der Beisetzung meiner Mum alles so reibungslos gelaufen ist und dass der
Kontakt zwischen uns so unkompliziert war bzw. ist. (...)
Vielen Dank nochmal und liebe Grüße
SMS im Juni 2012
Liebe Barbara, ich möchte mich bei Dir nochmals bedanken für Deine Hilfe. Es hat alles wunderbar geklappt. Liebe Grüße...
Dienstag, 12. Juni 2012
E-Mail im Juni 2012
Liebe Frau Rolf,
nun wird es endlich etwas
ruhiger und ich finde die Zeit, mich ganz herzlich bei Ihnen für die gelungene
Trauerfeier meines Vaters zu bedanken.
Ein Trauergast hat zu mir
gesagt: „Sowas hat Sielmingen noch nicht erlebt“, und das sind genau die Worte
gewesen, die meinem Vater ein schelmisches Lächeln entlockt hätten. Die
Feier hat unsere Erwartungen bei weitem übertroffen, was nicht zuletzt an der
akribischen Arbeit von Herrn Ennen lag. Er hat aus unseren Erzählungen Details
aufgegriffen, die uns beim Erzählen gar nicht bewusst waren und daraus eine
Rede gezaubert, die jeden Trauergast ergriffen und auch bisweilen erheitert
hat.
Gerne stehe ich Ihnen als Referenz zur Verfügung ;-), wobei
sich die Trauerfeier mit Sicherheit schon
rumgesprochen hat…
Liebe Grüße an Sie!
Samstag, 9. Juni 2012
Montag, 4. Juni 2012
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