Referenzen - Bestattungen Rolf

Wenn nach einem Trauerfall Post kommt oder ein Anruf, in dem Angehörige zum Ausdruck bringen, dass ihnen unsere Begleitung geholfen hat und dass sie unsere Arbeit schätzen, wissen wir, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Auch für Kritik und Verbesserungsvorschläge sind wir dankbar, denn wir möchten unsere Dienstleistung so gestalten, dass sie auf Fragen und Wünsche der Trauernden antwortet, Achtung vor den Verstorbenen ausdrückt und sowohl inhaltlich als auch finanziell angemessen ist.

Dienstag, 23. April 2013

Amtsblatt LE im April 2013

E-Mail im April 2013

Liebe Frau Rolf,

ich möchte sehr großen Dank sagen.

Es war alles so fein und freundlich und irgendwie hell mit Ihnen und Ihren Mitarbeiter_innen.

Das war sehr gut für uns. Danke!

Schön, dass es solche tollen Frauen wie Sie gibt!

Ihre...

Montag, 1. April 2013

E-Mail von einer Seelsorgerin

Liebe Frau Rolf,
ich möchte Ihnen an dieser Stelle ganz herzlich danken für die Möglichkeit der Aufbahrung des offenen Sarges von... Es war für so viele Menschen ein Anfang des Trauerprozesses und so wertvoll - vielen Dank, dass Sie so viele Möglichkeiten der Trauer schaffen. Ich wollte Ihnen da einfach kurz Rückmeldung geben.

(Dieses Dankeschön gebe ich an alle Mitarbeitenden weiter, in diesem Fall vor allem an Florian und Reinhard. Ihrer Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft und ihrem außerordentlichen Engagement ist zu verdanken, dass wir besondere Angebote machen und Versprechen halten können.)