Wenn nach einem Trauerfall Post kommt oder ein Anruf, in dem Angehörige zum Ausdruck bringen, dass ihnen unsere Begleitung geholfen hat und dass sie unsere Arbeit schätzen, wissen wir, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Auch für Kritik und Verbesserungsvorschläge sind wir dankbar, denn wir möchten unsere Dienstleistung so gestalten, dass sie auf Fragen und Wünsche der Trauernden antwortet, Achtung vor den Verstorbenen ausdrückt und sowohl inhaltlich als auch finanziell angemessen ist.
Freitag, 26. Februar 2016
Schöne Rückmeldung nach einer Trauerfeier
Liebe Frau Rolf, ich danke Ihnen nochmal sehr herzlich, dass Sie und Ihre Mitarbeiter uns begleiten und liebevoll helfen, dem letztem Weg meiner Schwester und unserem Abschied von ihr seinen Rahmen zu geben. Die Trauerfeier war so, wie es ihr gefallen hätte.
