Wenn nach einem Trauerfall Post kommt oder ein Anruf, in dem Angehörige zum Ausdruck bringen, dass ihnen unsere Begleitung geholfen hat und dass sie unsere Arbeit schätzen, wissen wir, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Auch für Kritik und Verbesserungsvorschläge sind wir dankbar, denn wir möchten unsere Dienstleistung so gestalten, dass sie auf Fragen und Wünsche der Trauernden antwortet, Achtung vor den Verstorbenen ausdrückt und sowohl inhaltlich als auch finanziell angemessen ist.
Donnerstag, 2. Juli 2015
Liebe Dankesemail
Liebe Frau Rolf,
es war eine sehr schöne und berührende Trauerfeier, und ich glaube einen schöneren Abschied hätten wir meiner Mutter nicht machen können.
Danke für die sensible Gestaltung und die passenden Worte.
Ich suche nach den richtigen Worten, um alles zu umschreiben. Vielleicht gelingt das erst nach einiger Zeit.
Ich glaube der Tag wird mir als etwas ganz Besonderes in Erinnerung bleiben.