Liebe Barbara, lieber Ralf, liebes Team, liebe Kätzchen,
es fällt mir schwer, die richtigen Worte zu finden. Ihr wart mir und uns nicht nur nach dem Tod meiner Mama eine große Stütze, sondern bereits zuvor.
Egal, ob durch die geduldige Beantwortung meiner Fragen, Hilfestellungen zur Entscheidungsfindung, egal ob durch rührende Geschichten oder der steten Versicherung, dass sich alles fügen, dass alles gut werden wird.
Durch euch hat der Tod seinen Schrecken verloren, und durch euch war ich in der Lage, wichtige und richtige Schritte zu tun.
Ich wusste zu jeder Zeit, dass meine Mama und meine Familie bei euch in guten Händen sind - das war unwahrscheinlich beruhigend.
Sodele. Nun zur Bewertung, welche ich in meiner Muttersprache abgeben möchte: „Iberall en glatter Oiser!“
Im Namen meiner Familie herzlichen Dank für alles!
Wenn nach einem Trauerfall Post kommt oder ein Anruf, in dem Angehörige zum Ausdruck bringen, dass ihnen unsere Begleitung geholfen hat und dass sie unsere Arbeit schätzen, wissen wir, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Auch für Kritik und Verbesserungsvorschläge sind wir dankbar, denn wir möchten unsere Dienstleistung so gestalten, dass sie auf Fragen und Wünsche der Trauernden antwortet, Achtung vor den Verstorbenen ausdrückt und sowohl inhaltlich als auch finanziell angemessen ist.
Mittwoch, 21. Oktober 2015
Dienstag, 20. Oktober 2015
Liebes Dankeschön
Liebe Frau Rolf,
wir waren gestern auf dem Friedhof, um von unserem Vater Abschied zu nehmen.
Ich möchte mich bei Ihnen und Ihren Mitarbeitern ganz herzlich bedanken für das, was Sie für meinen Vater und uns getan haben!
Er lag so friedvoll und schön in seinem Sarg, was uns trotz unserer Trauer auch erleichterte.
wir waren gestern auf dem Friedhof, um von unserem Vater Abschied zu nehmen.
Ich möchte mich bei Ihnen und Ihren Mitarbeitern ganz herzlich bedanken für das, was Sie für meinen Vater und uns getan haben!
Er lag so friedvoll und schön in seinem Sarg, was uns trotz unserer Trauer auch erleichterte.
Freitag, 9. Oktober 2015
Donnerstag, 8. Oktober 2015
Lieber Dankesbrief eines Sohnes
Liebe Frau Rolf,
herzlichen Dank für Ihre Unterstützung nach dem Tod meines Vaters. Aufgrund von Erfahrungen von Freunden und Bekannten mit Ihrem Unternehmen und auch Ihnen persönlich haben auch wir uns für Sie entschieden. Und es war die richtige Wahl!
Dies zeigte sich bereits bei unserem ersten Telefonkontakt. Es war ein sehr angenehmes Gespräch, in dem Sie mir bereits vorab mitteilten, welche Unterlagen Sie für das weitere Vorgehen benötigen.
Auch der versprochene Rückruf kam zur vereinbarten Zeit und die Abholung des Leichnams erfolgte pünktlich bei uns zu Hause. Und wie ich versichern kann, da ich bei allen Schritten dabei war, auf eine würdevolle und behutsame Art und Weise.
Das Trauergespräch mit der Familie wurde von Ihrer Mitarbeiterin, Frau Müller, sehr einfühlsam geführt und auch die Überführung meines Vaters zur Aufbahrung, in die Kirche und später auf den Friedhof verlief völlig problemlos.
Alles in allem war es während dieser schweren Zeit sehr angenehm zu wissen, einen so verlässlichen Partner wie Sie an unserer Seite zu haben.
herzlichen Dank für Ihre Unterstützung nach dem Tod meines Vaters. Aufgrund von Erfahrungen von Freunden und Bekannten mit Ihrem Unternehmen und auch Ihnen persönlich haben auch wir uns für Sie entschieden. Und es war die richtige Wahl!
Dies zeigte sich bereits bei unserem ersten Telefonkontakt. Es war ein sehr angenehmes Gespräch, in dem Sie mir bereits vorab mitteilten, welche Unterlagen Sie für das weitere Vorgehen benötigen.
Auch der versprochene Rückruf kam zur vereinbarten Zeit und die Abholung des Leichnams erfolgte pünktlich bei uns zu Hause. Und wie ich versichern kann, da ich bei allen Schritten dabei war, auf eine würdevolle und behutsame Art und Weise.
Das Trauergespräch mit der Familie wurde von Ihrer Mitarbeiterin, Frau Müller, sehr einfühlsam geführt und auch die Überführung meines Vaters zur Aufbahrung, in die Kirche und später auf den Friedhof verlief völlig problemlos.
Alles in allem war es während dieser schweren Zeit sehr angenehm zu wissen, einen so verlässlichen Partner wie Sie an unserer Seite zu haben.
Dienstag, 6. Oktober 2015
Liebe Dankesworte von Angehörigen
Liebe Frau Rolf,
Sie waren die genau richtige Person, welcher wir unseren
Vater anvertraut haben! Sie haben mir während der Trauerrede ab und an sogar
ein Lächeln ins Gesicht gezaubert, weil Sie es verstanden haben, unseren Vater
auf eine ganz besondere Art und Weise zu beschreiben, von ihm zu berichten, als
hätten Sie ihn persönlich gekannt.
Es war ganz besonders: Lebendig, liebevoll und doch eine
Verabschiedung. Vielen Dank für alles
... ganz bestimmt auch im Namen meines Papas.
Montag, 5. Oktober 2015
Liebe Rückmeldung einer Familie
Dass Sie
uns in diesen schweren Stunden begleitet haben, liebe Frau Rolf, dafür sind wir
Ihnen zutiefst dankbar.
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